Funciones y responsabilidades en las pruebas de software

Cada empresa define su propia jerarquía de pruebas y asigna las funciones y responsabilidades. En términos generales, un equipo de pruebas tiene dos grupos, quienes dirigen o gestionan las pruebas y quienes se encargan de la ingeniería de pruebas.

Las responsabilidades de quien dirige o gestiona las pruebas incluyen las siguientes tareas.

• Definir las actividades del personal de pruebas y de ingeniería de pruebas.
• Asumir la responsabilidad de la planificación de las pruebas.
• Comprobar que el equipo tenga los recursos necesarios para realizar las pruebas.
• Mantener las pruebas coordinadas con el desarrollo en todas las fases.
• Preparar informes de estado sobre las actividades de prueba.
• Interactuar con los clientes cuando sea necesario.
• Mantener informada a la dirección del proyecto sobre el progreso de las pruebas.

El personal de ingeniería de pruebas, aseguramiento de la calidad y control de calidad tiene estas responsabilidades.

• Leer la documentación del proyecto y entender qué se debe probar.
• Utilizar esa información para decidir cómo realizar las pruebas.
• Informar a quien dirige las pruebas de los recursos necesarios.
• Desarrollar casos de prueba y priorizar las actividades.
• Ejecutar los casos de prueba, informar de los defectos y definir la gravedad y prioridad de cada uno.
• Confirma que las correcciones resuelven los defectos reportados y realiza pruebas de regresión para detectar efectos imprevistos de los cambios en el código.

Panorama general del equipo de ingeniería de software

La forma en que el equipo de ingeniería organiza su trabajo y aplica sus métodos determina en buena medida la aplicación. Los procesos estables y sostenibles son importantes. Al acercarse la fecha de entrega, la presión puede afectar la calidad. Las prisas pueden dar lugar a un software de poco o ningún valor para los clientes. Organiza y planifica bien el trabajo y sigue el plan. El gerente de proyecto debe eliminar obstáculos y resolver los problemas con rapidez.

Panorama general del equipo de pruebas de software

La rapidez y la eficacia con que alcanzas tus objetivos de prueba dependen de las capacidades del equipo y de las restricciones del proyecto. Forma un equipo cuyos miembros colaboren bien y, en conjunto, cuenten con el conocimiento del área necesario para probar el software.

Da al equipo de pruebas una estructura clara. Define su jerarquía, sus funciones y sus responsabilidades, y reparte el trabajo en consecuencia. Cuando las personas conocen sus responsabilidades, pueden organizar el trabajo y terminar a tiempo. Da seguimiento al desempeño de cada integrante, incluidos los defectos que encuentra y los tipos de defectos que pasan inadvertidos. Esto ayuda a entender con qué exhaustividad trabaja el equipo.

Pide al equipo que prepare un documento compartido en el que se definan las funciones y responsabilidades de todos. Comunícalo con claridad para que cada persona sepa quién se encarga de cada área del proyecto y a quién acudir cuando surja un problema.

Entrega a cada integrante la documentación que necesita para entender la organización del trabajo, el enfoque, el calendario, las horas asignadas, los estándares aplicables y los procesos de calidad.

Función de quien realiza las pruebas de software

Quien realiza las pruebas de software, también llamado especialista en ingeniería de pruebas, debe saber diseñar conjuntos de pruebas y entender los problemas de usabilidad. Se necesitan conocimientos sólidos sobre diseño y ejecución de pruebas, y buenas habilidades de comunicación para trabajar con el equipo de desarrollo. Las responsabilidades en las pruebas de usabilidad incluyen las siguientes tareas.

1. Diseñar escenarios para las pruebas de usabilidad.
2. Ejecutar las pruebas, analizar los resultados y comunicar las observaciones al equipo de desarrollo.
3. Trabajar con los clientes cuando haga falta aclarar requisitos o hablar sobre cambios de diseño.
4. Crear documentación del producto de prueba y participar en revisiones guiadas de las pruebas.

Quien realiza pruebas de software necesita conocimientos detallados sobre pruebas y una buena comprensión de los aspectos técnicos y funcionales del sistema, incluidas las interacciones con la interfaz gráfica y las que no la usan. Para crear casos de prueba eficaces, conoce las técnicas disponibles y elige el enfoque adecuado para el sistema. Entiende cada fase de prueba y cómo probar dentro de ella. Estas son las responsabilidades.

1. Crear diseños, procesos, casos y datos de prueba.
2. Realizar las pruebas de acuerdo con los procedimientos definidos.
3. Participar en revisiones guiadas de los procedimientos de prueba.
4. Preparar informes sobre las pruebas realizadas.
5. Asegurar que todas las pruebas sigan los estándares y procedimientos definidos.

Función de quien gestiona las pruebas de software

Dirigir un equipo de pruebas conlleva una gran responsabilidad. Quien gestiona las pruebas necesita conocer en detalle sus métodos y tomar decisiones importantes sobre el entorno, el flujo de información y la coordinación con el equipo de desarrollo. Entiende tanto las pruebas manuales como las automatizadas para combinarlas con eficacia. Utiliza tu conocimiento del negocio y de los requisitos del cliente para definir la estrategia, las metas y los objetivos de prueba. Son esenciales la planificación del proyecto, la coordinación de tareas y personas, y el conocimiento de las herramientas de prueba. Quien ejerce el liderazgo técnico de las pruebas aporta experiencia considerable en programación, bases de datos y sistemas operativos. La gestión de pruebas da más peso a la dirección y coordinación del proyecto. Estas son sus responsabilidades.

1. Representar al equipo de pruebas en reuniones entre departamentos.
2. Interactuar con los clientes siempre que sea necesario.
3. Contratar personal de pruebas, supervisar todas las actividades e identificar quién necesita capacitación adicional.
4. Programar las pruebas, preparar su presupuesto y estimar el esfuerzo necesario.
5. Trabajar con proveedores para elegir herramientas adecuadas e integrar las pruebas con el desarrollo.
6. Usar métricas para mejorar continuamente el proceso de pruebas.
7. Comprobar la calidad y la claridad de los requisitos.
8. Dar seguimiento a los procedimientos mediante una matriz de trazabilidad de pruebas.

Función de quien automatiza las pruebas de software

Quien automatiza las pruebas de software, también llamado especialista en ingeniería de pruebas automatizadas, debe entender qué se va a probar, incluido el diseño de la interfaz gráfica y el comportamiento bajo carga y estrés. Domina la automatización y diseña conjuntos de pruebas adecuados. Aprende a trabajar con distintas herramientas de automatización, mantén tus habilidades al día y usa tus conocimientos de programación para escribir scripts de prueba eficaces. Estas son las responsabilidades.

1. Entender los requisitos y diseñar procedimientos y casos para pruebas automatizadas.
2. Diseñar scripts reutilizables de pruebas automatizadas.
3. Asegurar que todas las pruebas automatizadas sigan los estándares de la empresa.

Interacción entre el equipo de pruebas de software y los equipos de negocio

Cuando los clientes tienen preguntas sobre las pruebas o las operaciones del proyecto, quien gestiona las pruebas explica cómo se dirige el trabajo. Responde las preguntas y se asegura de que el proyecto se complete a tiempo y cumpla los requisitos.

Interacción entre el equipo de pruebas de software y los equipos de desarrollo

Un buen software depende de que los equipos de pruebas y desarrollo trabajen bien juntos. Entiendan y respeten las funciones de los demás, escuchen con atención y recuerden su objetivo común. Una buena comunicación es importante para quienes desarrollan y para quienes prueban el software.

Acuerden pautas y expectativas básicas antes de empezar las pruebas para evitar confusiones posteriores. Tomen las críticas de forma constructiva. Ambos equipos comparten el objetivo de producir software de alta calidad. Encontrar un defecto es una oportunidad para aprender y evitar que se repita. Hablen del problema con respeto por quienes participaron en el trabajo.

Interacción entre el equipo de pruebas de software y los equipos de gestión de versiones

Los equipos de gestión de versiones llevan el software del desarrollo al entorno de producción. Planifican las entregas de hardware, software y pruebas, definen procedimientos de desarrollo y coordinan las actividades y la capacitación para cada entrega. Las pruebas son importantes durante todo el ciclo de vida de ingeniería y continúan después del desarrollo. Las pruebas y la verificación son partes esenciales de la gestión de versiones.

Interacción entre la gestión de pruebas y la dirección del proyecto de software

Quien gestiona las pruebas contrata al equipo y se hace responsable de su capacitación. Analiza continuamente los procesos y comprueba que el equipo los siga correctamente. También selecciona, introduce e implementa herramientas de prueba y finaliza las plantillas de documentación, informes y otros procedimientos.

Como la gestión de pruebas supervisa los detalles del trabajo, es esencial mantener un contacto regular con la dirección del proyecto. Colabora en la planificación y el calendario para que el trabajo termine a tiempo y dentro del presupuesto.