ビジネスモデルには詳しいですか？ もちろん。どう成り立っているかは誰でも知っていますよね？
私たちは生涯を通じて消費者であり、その多くの時間を仕事にも費やします。だからこそ、ビジネスモデルを理解していると思いがちです。あるアイデアが成功するかをすぐに判断し、企業には改善点を進んで助言します。けれども、本当に十分な理解があるのでしょうか？
International Software Test Institute™ からの知見
あなたと事業の成長を加速する55のビジネスモデル
私たちのコミュニティや受講者からは、自社の製品やサービスの成長を後押しする補完的なビジネスモデルについて、別の視点から意見を求められることがあります。お役に立てるよう、ビジネスモデルの革新について調べました。
いくつ見つかったと思いますか？ 15？ 30？ それ以上です。
55のビジネスモデルをまとめました。
以下では、各モデルの概要と、実際に導入して成果を上げた企業の例を紹介します。よく使われるモデルの全体像をつかむための一覧です。
ビジネスモデルを立ち上げるとき、見直すとき、刷新するときに、手軽なチェックリストとしてお使いください。
消費者として、仕事の立場から、あるいはその両方から見て、どのモデルに魅力を感じますか？ 下のコメント欄で教えてください。質問や、さらに知りたい点も歓迎します。
| ビジネスモデル | どのような仕組みか | 活用例 |
|---|---|---|
| 追加オプション販売 | 顧客が選べる追加機能を販売する。 | ライアンエアー |
| アフィリエイト | 他の販売者に自社製品を販売してもらう。 | Amazon |
| 合気道モデル | 競合他社とは正反対の価値を打ち出し、市場の常識を覆す。 | 任天堂 Wii |
| オークション | 入札や逆オークションを活用する。 | eBay |
| 物々交換 | 物々交換や協賛によって、商品やサービスなどの価値を交換する。 | P&Gによるパンパースの無料配布、ペプシによるコーラ輸出のためのウォッカ輸入 |
| 先に代金を受け取るモデル | 仕入先に支払う前に顧客から代金を受け取る。 | Amazon、デル、トラベラーズチェック |
| クロスセル | 顧客の用途に合った別の商品も販売する。 | シェル、Tchibo |
| クラウドファンディング | 製品の試作品を示し、広く出資を募る。 | Pebble、音楽の録音 |
| クラウドソーシング | 幅広い人々からアイデアを募り、作業や意思決定にも参加してもらう。 | P&G Connect & Develop、シスコ |
| 顧客ロイヤルティ | 会員カード制度を使い、顧客が割引を積み上げられるようにする。 | 航空会社、Advantage Card |
| デジタル化 | 物理的な製品や提供物をデジタル形式に変える。 | 雑誌『シュピーゲル』 |
| 直接販売 | 製造者が顧客に直接販売する。 | テスラ、タッパーウェア、デル、フォアベルク |
| 電子商取引 | 情報通信技術（ICT）を使い、商取引や業務連絡を行う。 | Amazon、Würth（在庫が少なくなると自動で発注するスマートボックス） |
| 体験の販売 | 製品やサービスを通じた独自の特別な体験を、前向きな感情と結び付ける。 | スターバックス、ネスプレッソ、イケア、マールボロ |
| 定額制 | 利用量に上限を設けず、予測しやすい価格で提供する。 | Netflix、Spotify、通信の定額プラン、費用込みの旅行パッケージ |
| 分割所有 | 顧客が製品の持分や利用権の一定の割合を所有する。 | タイムシェア型のリゾート、NetJets（8,000機の航空機のネットワーク）、Sefage（1948年に始まったカーシェアリングの取り組み） |
| フランチャイズ | 本部は加盟店の資源を活用して事業を拡大する。加盟店はリスクを抑え、知名度のあるブランドと実績のある業務プロセスを利用できる。 | マクドナルド、ピザハット、マリオット、スターバックス |
| フリーミアム | 無料の基本版で製品を知ってもらい、関心を高める。すべての機能を使える上位版は有料にする。 | Skype、Spotify、Mailchimp、LinkedIn、Dropbox |
| プッシュ型生産からプル型生産へ | すべての判断と業務を顧客中心に考える。顧客が購入する用意のあるものだけを、できる限り効率よく、無駄なく生産する。 | トヨタ、Zara、Geberit |
| 利用可能性の保証 | 製品を所有しなくても、いつでも利用できるようにする。提供者が修理、交換、保守を適時に行う責任を負う。 | Hilti、車両管理、オーチス、IBM |
| 間接収益 | サービスを無料または低価格で提供し、広告から収益を得る。 | 無料新聞、テレビ、Google |
| 部品のブランド化 | 製品に使う部品や機能を独自のブランドとして確立する。 | インテルのプロセッサー、シマノの自転車部品、ボッシュの車両部品 |
| 垂直統合 | 主に自社の資源で供給し、外部の供給業者への依存を最小限に抑える。 | Zara、フォード |
| 特定工程への特化 | 複数の業界で活用できる専門的な製品やサービスを提供する。 | PayPal、TRUSTe、Dennemeyer、アウトソーシング事業者 |
| 顧客データの活用 | 顧客の生データから知見を得て、意思決定と製品やサービスの改善に役立てる。 | Google、Amazon、Facebook、Twitter |
| ライセンス | 知的財産の事業化に投資を集中する。 | ミッキーマウス、IBM、BASF、ARM Limited |
| 囲い込み | 他社の製品やサービスに乗り換える際に、顧客に大きな費用、時間、学習負担がかかる製品やサービスを提供する。 | ソフトウェア、OS、ジレット、ネスプレッソ、ハードウェアやモバイル機器の革新的な外部インターフェース |
| ロングテール | 人気商品に加えて、限られた需要に応えるニッチ商品も幅広く取りそろえる。 | Amazon、eBay、iTunes、Netflix |
| 中核能力の外販 | 自社の中核となる専門能力を外部の組織にも提供する。 | Porsche Consulting、Porsche Engineering、Festo、AWS |
| マスカスタマイゼーション | 主にモジュール設計や部品の組み合わせを使い、大量生産の中で個々の顧客の要望に応える。 | デル、自動車業界、さまざまなバンドを選べる Apple Watch、Levi’s、mymuesli |
| 必要最小限 | 従来とは異なる、必要最小限の機能に絞った製品を最低価格で提供する。 | フォードのモデルT、サウスウエスト航空、Aldi、McFit、マクドナルド |
| オープンなビジネスモデル | 細かな計画を先に立てず、外部の企業と開かれた形で研究、開発、革新を進める。P&Gは Connect+Develop で新製品のアイデアを得ている。 | 複雑な科学上の問題を解決するためにイーライリリーが立ち上げた InnoCentive、IBMによる Linux への投資 |
| オープンソース | コミュニティが製品を作り、関連サービスで収益を得る。 | Mozilla、Red Hat、ウィキペディア、Local Motors |
| オーケストレーター | 中核の専門分野に集中し、それ以外は外部に委ねる。委託先の仕事を管理し、全体として統合する力を磨く。 | ナイキ、Bharti Airtel、利豊 |
| 従量課金 | 製品やサービスの実際の利用量に応じて課金する。 | 有料の番組視聴、クリック課金型広告、Car2Go、Ally Financial のリスクに応じた課金型広告 |
| 顧客が決める価格 | 製品やサービスにいくら支払うかを顧客自身に決めてもらう。 | One World Everybody Eats、Radiohead、Noisetrade、Humble Bundle |
| 個人間取引 | 個人同士が商取引できる仕組みを提供する。 | eBay、Zopa、Airbnb、Uber、Upwork |
| 成果連動契約 | もたらした経済的利益や、複雑またはリスクの高い案件を無事に納品した結果に応じて請求する。 | ロールス・ロイスの航空機エンジン、BASF Coatings、ゼロックス |
| カミソリと替え刃 | 本体を安価または無料で提供し、使い続けるのに必要な付属品に高い価格を設定する。 | スタンダード・オイルのランプ用油、ジレット、プリンター用インク、ネスプレッソ |
| 購入に代わるレンタル | 製品を貸し出し、顧客が多額の資金を投じて購入しなくても使えるようにする。 | Saunders System、ゼロックス、CWS-boco |
| 収益分配 | すべての参加者の収益を増やす戦略的な提携を組む。 | CDNow、iTunes、App Store、Groupon、コンサルティング業界 |
| リバースエンジニアリング | 競合他社の製品、サービス、ビジネスモデルを詳しく分析し、得た知識を自社の事業に生かす。 | 華晨中国汽車、ソフトウェア、軍需産業 |
| リバースイノベーション | 発展途上国の切実なニーズに応えるため、現地で研究開発と革新を行い、その成果を先進国に展開する。 | ゼネラル・エレクトリック、ダチア・ロガン、ノキア、ハイアール |
| ロビン・フッド型 | 支払い余力のある顧客から多くの収益を得て、そのままでは利用が難しい顧客にも製品やサービスをより多く届ける。 | Aravind Eye Care System、TOMS Shoes、One Laptop Per Child |
| セルフサービス | 提供工程の一部を顧客が担う。削減できた費用を追加投資や値下げに回す。 | スーパーマーケット、飲食店、イケア、Backwerk、イビスバジェット |
| ショップインショップ | 賃貸契約やフランチャイズを利用して、他社の事業所や店舗内に出店する。 | ボッシュ、Tschibo、Amazon Marketplace |
| ソリューション提供 | 製品に加えて顧客の課題を解決するためのすぐ使える仕組みを提供し、顧客が本業に専念できるようにする。 | Heidelberger Druckmaschinen、Würth、テトラパック、3M Services、Geek-Squad |
| サブスクリプション | 一定の間隔でサービスを提供したり、商品を届けたりする。 | Salesforce、Blacksocks、Dollar Shave Club、Mailchimp、雑誌『Entrepreneur』 |
| スーパーマーケット | 幅広い商品を一か所に取りそろえ、顧客のさまざまなニーズに応える。 | トイザらス、メリルリンチ、MediaMarkt、King Kullen Grocery Company |
| 低所得層向けの事業 | 所得のピラミッドの底辺にいる顧客に、主に最低限かつ欠かせないニーズを満たす製品やサービスを提供する。 | Hindistan Unilever、グラミン銀行、タタ・ナノ、ウォルマート |
| 廃材から収益を生む | 再生素材を使って新製品を低コストで作り、顧客が安心して使えるようにする。 | Freitag lab. AG、Greenwire、Emeco |
| 両面市場 | 一つのプラットフォームで供給者と顧客を結び付ける。 | ダイナースクラブ、eBay、Amazon、Zappos、Groupon、Facebook、Google |
| 最高級のラグジュアリー | 所得のピラミッドの頂点にいる顧客に、自己実現につながる独自の商品やサービスを提供する。高い利益率を生かし、ブランド、イベント、最高水準の品質に積極的に投資する。 | ランボルギーニ、ジュメイラ・グループ、Abbot Downing、Apple、各種時計メーカー |
| ユーザーによる設計 | 顧客が自分仕様の商品を設計、生産、販売、宣伝できるように、道具と仕組みを提供する。 | Spreadshirt、Lego Factory、Ponoko、Dreamheels、Createmytattoo |
| ホワイトラベル | ブランドを付けていない製品を販売者に供給し、ブランドと価格は販売者が決める。生産と流通の効率を重視する。 | フォックスコン、Richelieu Foods、Printing-In-A-Box |
