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Você entende de modelos de negócios? Claro que sim. Todos sabemos como eles funcionam, certo?
Depois de uma vida como consumidores e de boa parte dela como profissionais, tendemos a achar que entendemos de modelos de negócios. Julgamos rapidamente se uma ideia vai funcionar e logo sugerimos às empresas como melhorar. Mas será que conhecemos o assunto a fundo?
Nossa comunidade e nossos alunos costumam pedir uma segunda opinião sobre modelos de negócios complementares que possam ajudar seus produtos e serviços a prosperar. Para dar uma resposta útil, pesquisamos como as empresas inovam em seus modelos de negócios.
Quantos modelos encontramos? Quinze? Trinta? Foram mais.
Identificamos 55 modelos de negócios para você.
A seguir, você encontra cada modelo, uma breve explicação e exemplos de empresas que o aplicaram com sucesso. É uma visão geral dos modelos mais comuns, para você se orientar antes de aprofundar o tema.
Use esta lista para criar, melhorar ou inovar seu modelo de negócios.
Quais modelos mais atraem você como consumidor, como profissional ou nos dois papéis? Conte nos comentários. Aproveite também para fazer perguntas ou pedir esclarecimentos.
| Modelo de Negócios | Como Funciona? | Quem Usa? |
|---|---|---|
| Venda de Adicionais | Venda recursos extras que o cliente pode escolher. | Ryanair |
| Afiliação | Conte com outros vendedores para comercializar seus produtos. | Amazon |
| Aikido | Mude as regras do mercado oferecendo o oposto do que os concorrentes prometem. | Nintendo Wii |
| Leilão | Use lances ou leilões reversos. | eBay |
| Permuta | Troque bens, serviços ou benefícios por meio de permutas ou patrocínios. | P&G distribui gratuitamente fraldas Pampers, Pepsi importa vodca para exportar refrigerante de cola |
| Recebimento Antecipado | Receba dos clientes antes de pagar os fornecedores. | Amazon, Dell, cheques de viagem |
| Venda Cruzada | Ofereça outros produtos que sejam úteis para o cliente. | Shell, Tchibo |
| Financiamento Coletivo | Convide o público a investir a partir de um protótipo do produto. | Pebble, gravação musical |
| Colaboração Coletiva | Convide o público a sugerir ideias, realizar tarefas e participar das decisões. | P&G Connect & Develop, Cisco |
| Fidelização de Clientes | Use programas com cartões de fidelidade para que os clientes acumulem descontos. | Companhias aéreas, Advantage Card |
| Digitalização | Transforme produtos e ofertas físicos em versões digitais. | Revista Spiegel |
| Venda Direta | O produtor vende diretamente aos clientes. | Tesla, Tupperware, Dell, Vorwerk |
| Comércio Eletrônico | Realize transações comerciais e troque informações por meio das tecnologias da informação e comunicação (TIC). | Amazon, Würth (caixa inteligente que faz pedidos automaticamente quando o estoque fica baixo) |
| Venda de Experiências | Associe experiências únicas e exclusivas com produtos e serviços a emoções positivas. | Starbucks, Nespresso, Ikea, Marlboro |
| Tarifa Fixa | Ofereça uso ilimitado por um preço previsível. | Netflix, Spotify, planos de telecomunicações com tarifa fixa, pacotes turísticos com tudo incluído |
| Propriedade Fracionada | Cada cliente detém uma parte definida de um produto ou dos direitos de uso. | Resorts com uso compartilhado, NetJets (rede com 8.000 aeronaves), Sefage (iniciativa de compartilhamento de carros criada em 1948) |
| Franquia | O franqueador expande seu modelo com os recursos dos franqueados. Quem adquire uma franquia assume menos riscos e conta com uma marca estabelecida e processos de negócio comprovados. | McDonald’s, Pizza Hut, Marriott, Starbucks |
| Freemium | Apresente o produto e desperte o interesse com uma versão básica gratuita. Cobre pelas versões avançadas com todos os recursos. | Skype, Spotify, Mailchimp, LinkedIn, Dropbox |
| Da Produção Empurrada à Produção Puxada | Coloque o cliente no centro das decisões e operações. Produza apenas o que ele está pronto para comprar, com a máxima eficiência e sem desperdício. | Toyota, Zara, Geberit |
| Disponibilidade Garantida | Garanta a disponibilidade contínua de um produto sem que o cliente precise comprá-lo. O fornecedor se responsabiliza por reparos, substituições e manutenção no prazo necessário. | Hilti, gestão de frotas, Otis, IBM |
| Receita Indireta | Ofereça serviços gratuitos ou baratos e obtenha receita com publicidade. | Jornais gratuitos, televisão, Google |
| Marca do Componente | Crie uma marca em torno de um componente ou recurso de um produto. | Intel para processadores, Shimano para componentes de bicicletas, Bosch para componentes automotivos |
| Integração Vertical | Atenda à demanda principalmente com recursos próprios, recorrendo o mínimo possível a fornecedores externos. | Zara, Ford |
| Especialização em uma Etapa | Ofereça produtos e serviços especializados que, em geral, atendam a vários setores. | PayPal, TRUSTe, Dennemeyer, prestadores de serviços terceirizados |
| Uso de Dados dos Clientes | Extraia informações dos dados brutos dos clientes para tomar decisões melhores e aprimorar suas ofertas. | Google, Amazon, Facebook, Twitter |
| Licenciamento | Concentre os investimentos na exploração comercial da propriedade intelectual. | Mickey Mouse, IBM, BASF, ARM Limited |
| Dependência do Fornecedor | Ofereça produtos e serviços cuja substituição por outro fornecedor exija investimento significativo de dinheiro, tempo e aprendizado. | Software, sistemas operacionais, Gillette, Nespresso, interfaces externas inovadoras de equipamentos e dispositivos móveis |
| Cauda Longa | Ofereça um catálogo amplo que inclua tanto produtos de nicho quanto produtos populares. | Amazon, eBay, iTunes, Netflix |
| Aproveitamento de Competências Internas | Ofereça suas principais competências a outras organizações. | Porsche Consulting, Porsche Engineering, Festo, AWS |
| Personalização em Massa | Personalize produtos em escala industrial, geralmente com projetos e componentes modulares. | Dell, indústria automotiva, Apple Watch com várias pulseiras, Levi’s, mymuesli |
| Só o Essencial | Ofereça os preços mais baixos com versões fora do padrão que entregam apenas o essencial. | Ford Modelo T, Southwest Airlines, Aldi, McFit, McDonald’s |
| Modelo de Negócios Aberto | Envolva parceiros externos em pesquisa, desenvolvimento e inovação abertos, sem planejamento detalhado. A iniciativa Connect+Develop da P&G gera ideias para novos produtos. | Eli Lilly criou a InnoCentive para resolver problemas científicos complexos, IBM investiu no Linux |
| Código Aberto | Uma comunidade desenvolve o produto. A receita vem dos serviços oferecidos em torno dele. | Mozilla, Red Hat, Wikipédia, Local Motors |
| Orquestração | Concentre-se nas suas principais competências e contrate terceiros para o restante. Gerencie e integre bem o trabalho dos parceiros. | Nike, Bharti Airtel, Li & Fung |
| Pagamento por Uso | Cobre dos clientes de acordo com o uso efetivo de produtos e serviços. | Televisão paga por evento, anúncios pagos por clique, Car2Go, publicidade da Ally Financial com pagamento por risco |
| Pague Quanto Quiser | Deixe que os clientes escolham quanto pagar por um produto ou serviço. | One World Everybody Eats, Radiohead, Noisetrade, Humble Bundle |
| Transações entre Pessoas | Viabilize transações comerciais entre pessoas físicas. | eBay, Zopa, Airbnb, Uber, Upwork |
| Contratos por Desempenho | Cobre de acordo com o benefício financeiro gerado ou com o sucesso na entrega de soluções complexas ou arriscadas. | Motores aeronáuticos da Rolls-Royce, BASF Coatings, Xerox |
| Aparelho e Refil | Ofereça o componente básico a um preço baixo ou de graça. Cobre mais pelos itens complementares de que o cliente precisa para continuar usando o produto. | Óleos para lamparinas da Standard Oil Company, Gillette, tintas de impressora, Nespresso |
| Aluguel em Vez de Compra | Alugue produtos para que os clientes possam usá-los sem fazer grandes investimentos. | Saunders System, Xerox, CWS-boco |
| Compartilhamento de Receitas | Forme parcerias estratégicas que aumentem a receita de todos os envolvidos. | CDNow, iTunes, App Store, Groupon, setor de consultoria |
| Engenharia Reversa | Analise em detalhes os produtos, serviços e modelos de negócios dos concorrentes. Aplique o que aprendeu ao seu próprio negócio. | Brilliance China Auto, software, indústria bélica |
| Inovação Reversa | Inove e faça pesquisa e desenvolvimento em países em desenvolvimento para atender a necessidades extremas. Depois, leve a oferta a países desenvolvidos. | General Electric, Dacia Logan, Nokia, Haier |
| Robin Hood | Obtenha mais receita dos clientes com maior poder aquisitivo para ampliar o acesso de quem, de outra forma, talvez não pudesse pagar. | Aravind Eye Care System, TOMS Shoes, One Laptop Per Child |
| Autosserviço | Envolva o cliente na prestação do serviço. Use a economia gerada para investir mais ou reduzir preços. | Supermercados, restaurantes, Ikea, Backwerk, Ibis Budget |
| Loja Dentro de Outra Loja | Abra um negócio ou uma loja dentro de outro estabelecimento, por aluguel ou franquia. | Bosch, Tschibo, Amazon Marketplace |
| Fornecedor de Soluções | Vá além do produto e entregue uma solução pronta para resolver o problema do cliente, para que ele possa se dedicar à sua atividade principal. | Heidelberger Druckmaschinen, Würth, Tetra Pak, 3M Services, Geek-Squad |
| Assinatura | Preste serviços recorrentes ou faça entregas em intervalos regulares. | Salesforce, Blacksocks, Dollar Shave Club, Mailchimp, revista Entrepreneur |
| Supermercado | Reúna uma ampla variedade de produtos em um só lugar para atender a várias necessidades dos clientes. | Toys"R"Us, Merrill Lynch, MediaMarkt, King Kullen Grocery Company |
| Atendimento a Clientes de Baixa Renda | Atenda a clientes na base da pirâmide de renda, geralmente com ofertas que suprem necessidades básicas e essenciais. | Hindistan Unilever, Grameen Bank, Tata Nano, Walmart |
| Resíduos que Geram Receita | Transforme material reciclado em novos produtos com menor custo, para que os clientes possam usá-los com a consciência tranquila. | Freitag lab. AG, Greenwire, Emeco |
| Mercado de Dois Lados | Reúna fornecedores e clientes em uma plataforma. | Diners Club, eBay, Amazon, Zappos, Groupon, Facebook, Google |
| Luxo Extremo | Crie ofertas únicas para clientes no topo da pirâmide de renda que buscam realização pessoal. Use as altas margens de venda para investir fortemente em marca, eventos e nos mais altos padrões de qualidade. | Lamborghini, Jumeirah Group, Abbot Downing, Apple, vários fabricantes de relógios |
| Criação pelo Usuário | Ofereça aos consumidores ferramentas e infraestrutura para criar, produzir, vender e divulgar seus próprios produtos personalizados. | Spreadshirt, Lego Factory, Ponoko, Dreamheels, Createmytattoo |
| Marca Branca | Forneça produtos sem marca a vendedores, que definem suas próprias marcas e preços. Concentre-se em produzir e distribuir com eficiência. | Foxconn, Richelieu Foods, Printing-In-A-Box |
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Data: 15 de janeiro de 2025
Local: Escritórios do International Software Test Institute™ (Wollerau, Suíça)
Olá,
Obrigado por estar aqui. Nesta breve carta, contamos oito razões pelas quais o International Software Test Institute™ atende você muito melhor do que os concorrentes.
Olá! Você já se perguntou por que tão poucas pessoas têm sucesso? Muitas trabalham duro e buscam oportunidades o tempo todo, mas chegam ao fim da carreira com poucos resultados para mostrar. É triste, mas é verdade.
Quem tem sucesso também busca oportunidades. Então por que o sucesso é tão raro e a mediocridade tão comum na vida profissional?
Olá! Adoro que você esteja aqui. Uma das coisas que mais gosto de fazer é ajudar profissionais inteligentes que aprendem a vida toda, como você, a ter ainda mais sucesso.
Pratico isso na minha própria carreira e adoro ajudar outras pessoas a fazer o mesmo.
Testar software vai muito além de registrar defeitos e encontrar erros. Em ambientes ágeis que inspiram, quem testa faz parte da equipe de desenvolvimento, como quem trabalha ao lado dos roteiristas e produtores em um set de filmagem. Essas pessoas colaboram com todos, de programadores iniciantes a líderes de projeto experientes e inventores, para melhorar continuamente produtos e serviços e incorporar qualidade ao que entregam.
Você está passando de um mundo de substantivos fixos para outro de verbos em movimento. Nos próximos anos, objetos concretos, como carros e casacos, continuarão se transformando em serviços e processos intangíveis. Com a tecnologia integrada, seu carro se torna um serviço que se atualiza continuamente, com benefícios que se adaptam ao seu uso e ao seu feedback, à concorrência acirrada e à inovação no mundo todo.
Olá! Espero que você esteja bem e com saúde. Há muito tempo quero escrever sobre isso. Hoje é o dia. :)
Você está procurando PDUs (unidades de desenvolvimento profissional) para obter ou manter um diploma?
Não deveria. As PDUs são um subproduto de um modelo de negócio que prende os estudantes ao fornecedor e se aproveita muito deles. Vou explicar por quê.
Caros amigos e colegas,
Trabalhamos muito nas últimas semanas para entregar esta reformulação a você. Quer saber como o International Software Test Institute™ usa Scrum? Aqui estão dois fatos simples que podem servir de referência para seus próprios projetos de entrega ágil.
