TEST INSTITUTE™International Software Test Institute™Записаться ↗Материалы International Software Test Institute™
Хорошо разбираетесь в бизнес-моделях? Конечно. Мы ведь все знаем, как они работают, правда?
Мы всю жизнь выступаем в роли потребителей, а значительную часть жизни ещё и работаем. Поэтому нам кажется, что мы разбираемся в бизнес-моделях. Мы быстро решаем, сработает ли идея, и охотно советуем компаниям, что улучшить. Но достаточно ли хорошо мы понимаем, как всё устроено?
Участники нашего сообщества и наши студенты часто просят оценить, какие дополнительные модели помогут их продуктам и услугам добиться успеха. Чтобы дать полезный ответ, мы изучили, как компании внедряют новые бизнес-модели.
Сколько моделей мы нашли? Пятнадцать? Тридцать? Больше.
Мы собрали для вас 55 бизнес-моделей.
Ниже вы найдёте все модели, их краткие описания и примеры компаний, которые успешно их применяли. Это обзор распространённых моделей для общего знакомства с темой.
Сверяйтесь с этим списком, когда создаёте, улучшаете или пересматриваете свою бизнес-модель.
Какие модели вам ближе как покупателю, как специалисту или в обеих ролях? Расскажите в комментариях. Там же можно задать вопрос или попросить разъяснений.
| Бизнес-модель | Как это работает? | Кто это использует? |
|---|---|---|
| Продажа дополнительных опций | Продавайте дополнительные функции, которые клиент может выбрать. | Ryanair |
| Партнёрские продажи | Привлекайте других продавцов к продаже ваших продуктов. | Amazon |
| Айкидо | Меняйте правила рынка, предлагая противоположное тому, что обещают конкуренты. | Nintendo Wii |
| Аукцион | Принимайте ставки или проводите обратные аукционы. | eBay |
| Бартер | Обменивайтесь товарами, услугами или выгодами через бартер или спонсорство. | P&G бесплатно раздаёт подгузники Pampers, Pepsi импортирует водку, чтобы экспортировать колу |
| Опережающий денежный поток | Получайте деньги от клиентов до того, как оплатите счета поставщиков. | Amazon, Dell, дорожные чеки |
| Перекрёстные продажи | Предлагайте клиенту другие полезные для него товары. | Shell, Tchibo |
| Краудфандинг | Покажите образец продукта и предложите широкой аудитории вложить средства в его выпуск. | Pebble, музыкальные записи |
| Краудсорсинг | Предложите широкой аудитории делиться идеями, выполнять задачи и участвовать в выборе решений. | P&G Connect & Develop, Cisco |
| Лояльность клиентов | Используйте карты лояльности, чтобы клиенты могли накапливать скидки. | Авиакомпании, Advantage Card |
| Цифровизация | Переводите физические продукты и предложения в цифровой формат. | Журнал Spiegel |
| Прямые продажи | Производитель продаёт товары напрямую клиентам. | Tesla, Tupperware, Dell, Vorwerk |
| Электронная торговля | Используйте информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) для сделок и делового общения. | Amazon, Würth (умный контейнер, который автоматически размещает заказ, когда запасы подходят к концу) |
| Продажа впечатлений | Связывайте уникальный и эксклюзивный опыт использования продуктов и услуг с положительными эмоциями. | Starbucks, Nespresso, Ikea, Marlboro |
| Фиксированный тариф | Предлагайте неограниченное пользование за предсказуемую плату. | Netflix, Spotify, тарифы на услуги связи с фиксированной платой, туристические пакеты по системе «всё включено» |
| Долевая собственность | Клиенты владеют определённой долей продукта или прав на его использование. | Курорты с таймшером, NetJets (сеть из 8 000 самолётов), Sefage (проект по совместному использованию автомобилей, основанный в 1948 году) |
| Франчайзинг | Владелец франшизы расширяет бизнес за счёт ресурсов партнёров. Покупатель франшизы снижает риски и получает доступ к известному бренду и проверенным бизнес-процессам. | McDonald’s, Pizza Hut, Marriott, Starbucks |
| Freemium | Познакомьте клиентов с продуктом и привлеките их бесплатной базовой версией. Продавайте расширенные версии со всеми функциями. | Skype, Spotify, Mailchimp, LinkedIn, Dropbox |
| От выталкивающего к вытягивающему производству | Ставьте интересы клиента в центр всех решений и операций. Выпускайте только то, что клиенты готовы купить, максимально эффективно и без отходов. | Toyota, Zara, Geberit |
| Гарантированная доступность | Обеспечьте бесперебойный доступ к продукту без необходимости его покупать. Поставщик отвечает за своевременный ремонт, замену и обслуживание. | Hilti, управление автопарками, Otis, IBM |
| Скрытая выручка | Предлагайте бесплатные или недорогие услуги и зарабатывайте на рекламе. | Бесплатные газеты, телевидение, Google |
| Бренд компонента | Создайте бренд вокруг компонента или функции продукта. | Процессоры Intel, компоненты для велосипедов Shimano, компоненты для автомобилей Bosch |
| Вертикальная интеграция | Обеспечивайте поставки в основном своими силами, сводя зависимость от сторонних поставщиков к минимуму. | Zara, Ford |
| Специализация на одном звене | Предлагайте специализированные продукты и услуги, которые, как правило, нужны сразу нескольким отраслям. | PayPal, TRUSTe, Dennemeyer, поставщики услуг аутсорсинга |
| Использование клиентских данных | Анализируйте исходные данные клиентов, чтобы принимать более обоснованные решения и улучшать предложения. | Google, Amazon, Facebook, Twitter |
| Лицензирование | Направляйте инвестиции на коммерческое использование интеллектуальной собственности. | Микки Маус, IBM, BASF, ARM Limited |
| Привязка к поставщику | Предлагайте продукты и услуги, при переходе с которых к другому поставщику клиенту придётся потратить много денег и времени и освоить новые навыки. | Программное обеспечение, операционные системы, Gillette, Nespresso, новые внешние интерфейсы оборудования и мобильных устройств |
| Длинный хвост | Предлагайте широкий ассортимент, в котором есть и нишевые, и популярные товары. | Amazon, eBay, iTunes, Netflix |
| Монетизация внутренних компетенций | Предлагайте свои основные компетенции сторонним организациям. | Porsche Consulting, Porsche Engineering, Festo, AWS |
| Массовая кастомизация | Адаптируйте товары под запросы клиентов в условиях массового производства, обычно с помощью модульной конструкции и сменных компонентов. | Dell, автомобильная промышленность, Apple Watch с разными ремешками, Levi’s, mymuesli |
| Только необходимое | Предлагайте самые низкие цены благодаря нестандартным версиям продуктов, в которых есть только самое необходимое. | Ford Model T, Southwest Airlines, Aldi, McFit, McDonald’s |
| Открытая бизнес-модель | Привлекайте внешних партнёров к открытым исследованиям, разработкам и инновациям без детального планирования. Так, программа Connect+Develop помогает P&G находить идеи для новых продуктов. | Eli Lilly создала InnoCentive для решения сложных научных задач, IBM инвестировала в Linux |
| Открытый исходный код | Продукт создаёт сообщество. Выручка поступает от сопутствующих услуг. | Mozilla, Red Hat, Википедия, Local Motors |
| Координация партнёров | Сосредоточьтесь на своей ключевой компетенции и поручите остальные задачи сторонним исполнителям. Умело управляйте их работой и объединяйте результаты. | Nike, Bharti Airtel, Li & Fung |
| Оплата по факту использования | Берите плату за фактическое использование продуктов и услуг. | Телетрансляции с оплатой за просмотр, реклама с оплатой за клик, Car2Go, реклама Ally Financial с оплатой по уровню риска |
| Плати сколько хочешь | Позвольте клиентам самим решать, сколько заплатить за продукт или услугу. | One World Everybody Eats, Radiohead, Noisetrade, Humble Bundle |
| Сделки между частными лицами | Дайте частным лицам возможность заключать сделки друг с другом. | eBay, Zopa, Airbnb, Uber, Upwork |
| Контракты с оплатой за результат | Рассчитывайте плату по полученной экономической выгоде или по результату успешного исполнения сложного или рискованного заказа. | Авиационные двигатели Rolls-Royce, BASF Coatings, Xerox |
| Бритва и лезвие | Предлагайте основной компонент дёшево или бесплатно и зарабатывайте на дополняющих его деталях, без которых нельзя продолжать пользоваться продуктом. | Ламповое масло Standard Oil Company, Gillette, чернила для принтеров, Nespresso |
| Аренда вместо покупки | Сдавайте товары в аренду, чтобы клиенты могли пользоваться ими без крупных капиталовложений. | Saunders System, Xerox, CWS-boco |
| Распределение выручки | Создавайте стратегические партнёрства, которые повышают выручку всех участников. | CDNow, iTunes, App Store, Groupon, консалтинговая отрасль |
| Обратная разработка | Подробно изучайте продукты, услуги и бизнес-модели конкурентов. Применяйте полученные знания в своём бизнесе. | Brilliance China Auto, программное обеспечение, военная промышленность |
| Обратные инновации | Ведите исследования, разработки и внедряйте новые решения в развивающихся странах, чтобы удовлетворить там самые острые потребности. Затем выводите эти решения на рынки развитых стран. | General Electric, Dacia Logan, Nokia, Haier |
| Робин Гуд | Получайте больше выручки от обеспеченных клиентов, чтобы расширить доступ к вашему предложению для тех, кому оно иначе могло бы оказаться не по карману. | Aravind Eye Care System, TOMS Shoes, One Laptop Per Child |
| Самообслуживание | Передайте клиентам часть операций по обслуживанию. Направьте сэкономленные средства на новые инвестиции или снижение цен. | Супермаркеты, рестораны, Ikea, Backwerk, Ibis Budget |
| Магазин в магазине | Откройте точку внутри другого бизнеса или магазина по договору аренды или франшизы. | Bosch, Tschibo, Amazon Marketplace |
| Поставщик готовых решений | Предлагайте клиенту не только продукт, но и готовое решение его проблемы. Так клиент сможет сосредоточиться на своём основном бизнесе. | Heidelberger Druckmaschinen, Würth, Tetra Pak, 3M Services, Geek-Squad |
| Подписка | Оказывайте услуги или поставляйте продукты через регулярные интервалы. | Salesforce, Blacksocks, Dollar Shave Club, Mailchimp, журнал Entrepreneur |
| Супермаркет | Соберите в одном месте широкий ассортимент товаров, чтобы закрыть разные потребности клиентов. | Toys"R"Us, Merrill Lynch, MediaMarkt, King Kullen Grocery Company |
| Предложения для клиентов с низким доходом | Работайте с клиентами у основания пирамиды доходов. Как правило, таким клиентам нужны предложения, которые удовлетворяют самые насущные потребности. | Hindistan Unilever, Grameen Bank, Tata Nano, Walmart |
| Выручка из отходов | Используйте переработанное сырьё для выпуска новых товаров с меньшими затратами. Покупатели смогут пользоваться ими со спокойной совестью. | Freitag lab. AG, Greenwire, Emeco |
| Двусторонний рынок | Объединяйте поставщиков и покупателей на одной платформе. | Diners Club, eBay, Amazon, Zappos, Groupon, Facebook, Google |
| Высшая категория роскоши | Предлагайте клиентам на вершине пирамиды доходов уникальные продукты и услуги, которые помогают им реализовать свои стремления. Высокая маржа позволяет много вкладывать в бренд, мероприятия и соблюдение самых высоких стандартов качества. | Lamborghini, Jumeirah Group, Abbot Downing, Apple, различные производители часов |
| Дизайн от пользователя | Дайте клиентам инструменты и инфраструктуру, чтобы они могли проектировать, выпускать, продавать и продвигать собственные товары. | Spreadshirt, Lego Factory, Ponoko, Dreamheels, Createmytattoo |
| Продажа под маркой продавца | Поставляйте товары без марки продавцам, которые сами выбирают для них бренд и назначают цену. Сосредоточьтесь на эффективности производства и сбыта. | Foxconn, Richelieu Foods, Printing-In-A-Box |
Выберите аккредитованную сертификацию и завершите регистрацию.
Персональный код доступа к экзамену сразу придёт на электронную почту.
Пройдите бесплатное обучение и ответьте онлайн на 50 вопросов с выбором ответа.
Получите сертификат, действительный во всём мире, и цифровой значок, подлинность которого можно проверить.
ВАШЕ БЕСПЛАТНОЕ ПРЕМИАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ ОНЛАЙН
Мы разработали курс вместе с группой известных руководителей компаний и команд, тренеров по тестированию ПО, наставников, экспертов и признанных специалистов из всех основных отраслей. Он доступен всем посетителям International Software Test Institute™. Материалы находятся в разделах Ваша бесплатная книга по тестированию ПО и Ваше бесплатное обучение по тестированию ПО премиум-уровня в главном меню.
Эти материалы являются интеллектуальной собственностью International Software Test Institute™ и защищены авторским правом. Мы бесплатно делимся ими со всеми, потому что наш опыт помогает специалистам по тестированию ПО и способствует развитию профессии.
Сертификационный экзамен состоит из вопросов с вариантами ответа. Пройдите онлайн-курс, чтобы получить знания, необходимые для сдачи экзамена и получения сертификата по тестированию ПО.
Мы гарантируем, что с нашим бесплатным премиальным онлайн-курсом вы сдадите сертификационный экзамен по тестированию ПО!
Узнайте больше
Дата: 15 января 2025 года
Место: Офисы International Software Test Institute™ (Воллерау, Швейцария)
Здравствуйте!
Спасибо, что вы здесь. В этом коротком письме мы расскажем о восьми причинах, по которым International Software Test Institute™ предлагает вам гораздо более качественный сервис, чем конкуренты.
Привет! Вы когда-нибудь задумывались, почему так мало людей добиваются успеха? Многие усердно работают и постоянно ищут возможности, но к концу карьеры им мало что удаётся предъявить в качестве результата. Грустно, но это правда.
Успешные люди тоже ищут возможности. Почему же успех так редок, а посредственность так распространена в профессиональной жизни?
Привет! Я рада, что вы здесь. Одно из моих любимых занятий заключается в том, чтобы помогать способным профессионалам, которые учатся всю жизнь, как и вы, добиваться ещё большего успеха.
Я применяю этот подход в своей карьере и с удовольствием помогаю другим делать то же самое.
Тестирование ПО гораздо шире поиска ошибок и регистрации дефектов. В увлечённой гибкой команде специалисты по тестированию работают вместе с разработчиками, как со сценаристами и продюсерами на съёмочной площадке. Они сотрудничают со всеми, от начинающих программистов до опытных руководителей проектов и изобретателей, чтобы постоянно улучшать продукты и услуги и закладывать в них качество.
Вы переходите из мира неизменных существительных в мир подвижных глаголов. В ближайшие годы привычные вещи, такие как автомобили и куртки, будут всё чаще превращаться в нематериальные услуги и процессы. Встроенные технологии превращают ваш автомобиль в постоянно обновляемую услугу. Её возможности меняются с учётом того, как вы ими пользуетесь и что о них говорите. Движущая сила этих перемен заключается в острой конкуренции и инновациях по всему миру.
Привет! Надеюсь, у вас всё хорошо и вы здоровы. Мне давно хотелось написать об этом. Сегодня самое время. :)
Вы ищете PDU (единицы профессионального развития), чтобы получить или сохранить диплом?
Не стоит. PDU возникают из бизнес-модели, которая привязывает учащихся к поставщику и сильно злоупотребляет их положением. Вот почему.
Дорогие друзья и коллеги!
В последние несколько недель мы усердно работали над этим обновлением для вас. Хотите узнать, как International Software Test Institute™ применяет Scrum? Вот два простых факта, которые могут стать ориентирами для ваших собственных проектов гибкой разработки и поставки.
